熊本地震による一部注文の発送・配送停止および遅延のお知らせ

熊本地震による一部注文の発送・配送停止および遅延のお知らせ

更新日：2026年7月29日 16:00

お客様各位

2026年7月8日の熊本地震の影響により、佐川急便におきまして一部被災地域での荷物のお預かりおよび配送サービスが一時停止されております。また、現地の交通網や物流網への影響に伴い、一部のご注文につきまして発送やお届けに遅延が生じる可能性がございます。

発送・配送を停止している地域

熊本県内の以下の地域：

• 熊本市南区：城南町、富合町

• 八代市

• 宇土市

• 宇城市

• 下益城郡

• 八代郡

上記地域宛てのご注文につきましては、通常の発送・配送が一時的に行えない状況です。既に発送済みの荷物につきましても、配送サービス再開までの間、営業所にてお預かりとなる場合がございます。

お届けに遅延が生じる可能性のあるご注文

以下のご注文につきましては、輸送に遅延が生じる可能性がございます。

• 日本全国から熊本県の被災地域宛てのご注文

• 九州地区から日本全国宛てのご注文

ご注文が既に「発送完了」となっている場合でも、荷物の追跡情報の更新が遅れたり、配送状況の更新が遅れたり、お届け予定日が変更となる場合がございます。

ご注文の取り扱いについて

未発送の対象ご注文につきましては、物流サービスが再開されるまで、発送をお待ちいただく場合がございます。既に発送済みのご注文につきましては、配送会社の最新の物流情報に基づいたお届けとなります。

被災地域、サービス停止範囲、およびお届け予定日につきましては、災害状況や交通規制等により随時変更となる可能性がございます。当社といたしましては、物流サービスの回復状況を引き続き注視し、関連情報を随時更新してまいります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。