Tarifas requeridas además del precio del producto

• Los derechos de aduana y el impuesto al consumo para Japón están cubiertos por nuestra tienda. No se aplicarán impuestos adicionales al cliente.

• Envío a Japón: Tarifa plana de 880 JPY. Nota: Para clientes en la región de Okinawa, se requiere un recargo adicional de 3,000 JPY por envío a zona remota. Agradecemos su comprensión.

• Envío a otras regiones: Tarifa plana de 5,000 JPY. Para compras que consistan solo en artículos pequeños como botones o interruptores, la tarifa es de 2,000 JPY.

Tiempo de entrega

• Normalmente, despachamos los pedidos confirmados el mismo día o al siguiente día hábil.

• No se realizan despachos los sábados, domingos o días festivos.

• Para productos en reserva, el despacho se realizará según la fecha indicada en la página de descripción del producto.

Métodos de pago

• Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, Amex, JCB, Discover, Diners Club, Maestro, Union Pay. Los pagos se procesan a través del proveedor de pagos Airwallex. Su información de tarjeta de crédito no se envía directamente a nuestra tienda. ※ No se acepta pago a plazos.

• PayPal, Google Pay, Apple Pay.

Política de devoluciones, cambios y cancelaciones

• Las solicitudes de devolución deben notificarse dentro de 7 días posteriores a la recepción del producto. No se aceptan solicitudes fuera de este plazo.

• Solo se aceptan devoluciones por defectos de fábrica o productos sin abrir y sin usar.

• Para devoluciones por decisión del cliente, este debe cubrir los gastos de envío de ida y vuelta y una tarifa de reposición del 20% del precio del producto.

• Si el producto tiene algún defecto, nuestra empresa cubrirá los gastos de envío.

• Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 días hábiles después de verificar el estado del producto, utilizando el método de pago original.

• Importante: Utilice siempre un método de envío con número de seguimiento. Según las circunstancias, el procesamiento del reembolso podría retrasarse.

Sobre Nosotros
PANG DA LIMITED fue fundada en 2012 por jugadores apasionados por los juegos de lucha. Nos dedicamos a proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad, incluyendo dispositivos periféricos de juegos (hitbox) y accesorios relacionados (interruptores, botones, etc.). Ponemos al cliente en el centro de nuestras operaciones y buscamos mejorar continuamente la experiencia del usuario a través de la innovación tecnológica.

Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud, ¡no dude en contactarnos! ¡Responderemos rápidamente!