ご利用案内

TIKITAKA FTG は、Tikitaka FTG ブランドおよびそのサブブランド製品を扱うグローバル公式オンラインストアです。

ご購入日から90日間の無料修理保証を提供しています。過度な負荷・不適切な使用・改造に起因する故障や損傷は保証対象外です。ボタンは初期不良のみ対象で、通常使用による摩耗は対象外となります。

当店以外のサイトで購入された Tikitaka FTG 製品にも対応します。保証期間と条件は購入先サイトの規約に準じます。

修理の往復送料はお客様のご負担となります。保証期間外の修理は有償での対応となります。当店以外で購入された Tikitaka 製品の修理リクエストも承ります。

関税・消費税は当店にて負担します。お客様に追加の税金は発生しません。

お支払い完了後の、お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。ご購入前に商品詳細のご確認をお願いします。誤購入を含む交換対応は行っておりません。

ご注文の翌営業日までに発送します（日曜・祝日は休業）。日本向けは日本倉庫（お届け目安 2〜3日）または中国倉庫（同 5〜6日）から出荷します。その他の地域は中国倉庫からの出荷となり、配送期間はお届け先により約 8〜20 日が目安です。

商品に瑕疵または誤送があった場合は、到着後 7 日以内にカスタマーサポートへご連絡ください。お客様都合の返品・交換は、未開封・未使用品に限り承ります。返送送料はお客様負担、また商品価格の 20% の返品手数料が発生します。

受取辞退・長期不在等により返送となった場合は、お客様都合の返品として扱い、送料と返品手数料を差し引いて返金いたします。

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