Política de privacidade

Política de Privacidade da TIKITAKA FTG

A TIKITAKA FTG (doravante referida como "nossa loja") reconhece profundamente a importância das informações pessoais dos clientes e posiciona sua proteção como uma das nossas maiores prioridades. Nossa loja estabelece a seguinte Política de Privacidade, em conformidade com as leis, regulamentos e diretrizes relevantes, e se esforça para garantir o tratamento adequado e a proteção das informações pessoais.

Artigo 1 (Definição de Informações Pessoais)
Informações pessoais referem-se a informações sobre um indivíduo vivo, conforme definido pela Lei de Proteção de Informações Pessoais, que podem identificar um indivíduo específico, como nome, data de nascimento, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, outras descrições, ou informações que podem ser facilmente cruzadas com outras informações para identificar um indivíduo específico.

Artigo 2 (Métodos de Coleta de Informações Pessoais)
Nossa loja coleta informações pessoais de forma justa, dentro do escopo necessário e por métodos prescritos por lei, quando os clientes fazem compras, se registram como membros, fazem consultas, respondem a pesquisas ou utilizam outros serviços. A finalidade de uso é claramente indicada e a coleta é realizada com o consentimento do cliente.

Artigo 3 (Finalidade de Uso das Informações Pessoais)
As informações pessoais coletadas por nossa loja são utilizadas para os seguintes fins:

  • Fornecimento de serviços relacionados ao envio, entrega, devolução, troca de produtos e serviços associados.

  • Resposta a consultas e solicitações, fornecimento de suporte pós-venda.

  • Operação, gestão e atualização de informações de membros para serviços de membership.

  • Envio de newsletters, mala direta e vários avisos (com o consentimento do cliente).

  • Anúncio e realização de campanhas, pesquisas, eventos, etc.

  • Atividades de marketing, criação e análise de dados estatísticos para melhoria de serviços e desenvolvimento de novos produtos.

  • Exercício de direitos e cumprimento de obrigações com base em leis, regulamentos ou contratos.

  • Execução de outros negócios relacionados às finalidades acima.

Artigo 4 (Fornecimento a Terceiros)
Nossa loja não fornecerá informações pessoais dos clientes a terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Com o consentimento prévio do cliente.

  • Quando exigido por lei.

  • Quando necessário para proteger a vida, o corpo ou a propriedade de uma pessoa, e for difícil obter o consentimento do indivíduo.

  • Quando particularmente necessário para melhorar a saúde pública ou promover o desenvolvimento saudável de crianças, e for difícil obter o consentimento do indivíduo.

  • Quando necessário para que um órgão estatal, governo local ou seu contratado execute assuntos prescritos por lei, e a obtenção do consentimento possa interferir na execução desses assuntos.

Artigo 5 (Uso Conjunto de Informações Pessoais)
Nossa loja pode fazer uso conjunto das informações pessoais dos clientes da seguinte forma:

  • Âmbito dos usuários conjuntos: Empresas afiliadas e parceiros da nossa loja.

  • Finalidade do uso conjunto: As finalidades especificadas no Artigo 3.

  • Administrador: O administrador de proteção de informações pessoais da nossa loja.

Artigo 6 (Medidas de Segurança para Informações Pessoais)
Nossa loja mantém as informações pessoais dos clientes precisas e atualizadas, e implementa medidas técnicas e organizacionais de segurança para prevenir perda, destruição, alteração, vazamento ou acesso não autorizado. Além disso, fornecemos educação e conscientização aos funcionários e contratados sobre o tratamento adequado das informações pessoais.

Artigo 7 (Divulgação, Correção, Suspensão de Uso, etc.)
Se o próprio indivíduo solicitar a divulgação, correção, adição, exclusão, suspensão de uso, eliminação das informações pessoais ou a cessação do fornecimento a terceiros, nossa loja responderá prontamente de acordo com a lei após a devida verificação de identidade. No entanto, se não houver base legal para atender a essas solicitações, notificaremos o indivíduo.

Artigo 8 (Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes)
Nossa loja pode usar tecnologias como cookies e web beacons para conveniência dos clientes, otimização de serviços, compreensão do uso e fornecimento de anúncios. Os clientes podem recusar cookies através das configurações do navegador, mas isso pode tornar alguns serviços indisponíveis.

Artigo 9 (Uso de Ferramentas de Análise de Acesso)
Nossa loja pode usar ferramentas de análise de acesso como o Google Analytics para otimizar os serviços. Essas ferramentas coletam dados usando cookies, mas não incluem informações que identifiquem pessoalmente o indivíduo. Consulte a política de privacidade de cada serviço para obter detalhes.

Artigo 10 (Terceirização do Tratamento de Informações Pessoais)
Nossa loja pode terceirizar o tratamento de informações pessoais para terceiros dentro do escopo necessário para a execução dos negócios. Nesses casos, obrigamos o terceirizado, por contrato ou outros meios, a tratar as informações pessoais adequadamente e supervisionamos sua gestão.

Artigo 11 (Tratamento de Informações Pessoais em Sites de Links)
Nossa loja não se responsabiliza pelo tratamento de informações pessoais em sites de terceiros vinculados a partir do nosso site. Consulte a política de privacidade de cada site antes de usá-lo.

Artigo 12 (Informações Pessoais de Menores)
Menores que utilizarem nossa loja devem fornecer informações pessoais com o consentimento de um responsável.

Artigo 13 (Alterações na Política de Privacidade)
Nossa loja revisará e melhorará esta Política de Privacidade conforme necessário, em resposta a mudanças nas leis, regulamentos ou no conteúdo dos serviços. Quaisquer alterações serão anunciadas em nosso site e entrarão em vigor a partir de então.

Artigo 14 (Canal de Contato)
Para dúvidas, opiniões, solicitações ou reclamações relacionadas a informações pessoais, entre em contato através do seguinte canal:

Canal de Contato
Email: tikitakasup@gmail.com

Data de Estabelecimento: 20 de novembro de 2024