Vendedor: Panda Limited (PANG DA LIMITED)
Representante Responsável: Sr. Li Ling
Endereço da Empresa: RM.1801, EASEY COMM. BLDG., 253-261 HENNESSY ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
Local de Produção: 3º andar, Edifício Anexo nº 5, nº 1 Waitan, Rua Baisha, Distrito Sanyuan, Sanming, Província de Fujian, China
Telefone: 03-6824-7566
Horário de Atendimento Telefônico: 9:00~17:00 (Fechado aos sábados, domingos e feriados oficiais)
Endereço de E-mail: tikitakasup@gmail.com

Custos Adicionais Além do Preço das Mercadorias:

Para o Japão: Impostos de importação e consumo são cobertos por nós. Nenhum imposto adicional será cobrado ao cliente.

A taxa de envio para o Japão é fixa em 880 ienes. Nota: Para clientes da região de Okinawa, será aplicada uma taxa adicional de entrega em área remota de 3.000 ienes. Agradecemos sua compreensão.

Para outras regiões, a taxa de envio é fixa em 5.000 ienes. Para compras apenas de acessórios pequenos, como botões e interruptores, a taxa é de 2.000 ienes.

Prazo de Entrega:

Normalmente, despachamos no mesmo dia ou no próximo dia útil após a confirmação do pedido. Não operamos aos sábados, domingos e feriados. Os prazos de entrega específicos de cada produto priorizam as informações listadas em suas respectivas páginas.

Para produtos sob encomenda, o envio será realizado conforme a data indicada na página do produto.

Métodos de Pagamento:

Cartões aceitos: Visa, Mastercard, Amex, JCB, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay.
Os pagamentos são processados através da empresa processadora Airwallex. Suas informações de cartão de crédito não são enviadas diretamente para nós, garantindo segurança.
※ Pagamentos parcelados não estão disponíveis.
Também aceitamos: PayPal, Google Pay, Apple Pay.

Política de Devolução, Trocas e Cancelamentos:

Para devoluções, entre em contato dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Após este período, não aceitaremos devoluções. Apenas aceitamos devoluções por defeitos de fabricação ou produtos selados/não utilizados. Para devoluções por motivos do cliente, o cliente deve arcar com as despesas de envio de retorno e uma taxa de manuseio de 20% do valor do produto. Se houver um defeito no produto, nós cobriremos os custos de envio. Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a inspeção da mercadoria, utilizando o método de pagamento original. Atenção: Utilize um método de envio rastreável. Em algumas situações, o processamento do reembolso pode ser atrasado.

Sobre Nós:

A Panda Limited foi fundada em 2012 por jogadores apaixonados por jogos de luta. Nos dedicamos a fornecer aos clientes produtos periféricos de alta qualidade para jogos (como hitboxes) e acessórios relacionados (interruptores, botões, etc.). Colocando o cliente em primeiro lugar, buscamos aprimorar a experiência do usuário através de tecnologia inovadora.

Contato:

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Responderemos o mais rápido possível!