· 配送可能地域

日本、アメリカ、カナダ、オーストラリア、イギリス、ドイツ、フランス。

· 発送時期

通常、ご注文確定後、1営業日以内に発送されます。
カスタム商品の発送期間は7～20日、予約商品は商品ページに記載のある日程での発送となります。発送地やその他の理由により、一部の商品は発送が遅れる可能性がありますので、購入前に商品ページの詳細をご確認ください。

· お届け日数

日本：日本国内発送と表記のある商品は日本国内から発送されます。通常2～3日でのお届けとなります。
日本国内発送と表記のない商品は中国倉庫からの発送となります。発送後3～4日で追跡番号にて荷物情報を確認でき、5～6日でのお届けとなります。
※日本国内発送と記載がありましても、他のご注文と重複し在庫切れとなることがあります。可能性はとても低いですが、その際は中国倉庫からの発送となりますので、予めご了承ください。

その他の地域：すべて中国倉庫から発送されます。発送後3～4日で追跡番号にて荷物情報を確認でき、配送期間は約8～20日です（国により配送期間が異なります）。

· 発送業務の休業日

日曜および祝日は発送業務を休業いたします。

· 送料

送料は日本とその他の地域に分けられます：

日本：日本への配送は送料一律880円となります。備考：沖縄地区のお客様には、3,000円の偏遠地域配送料が追加で必要です。ご理解いただけますようお願いいたします。

その他の地域：その他の地域への配送は送料一律5,000円となります。また、ボタン、キースイッチなどの小物のみを購入する場合は2,000円となります。

·クレジットカード決済

利用可能カード: Visa、Master、Amex、JCB、Discover、Dinner Club、Maestro、Union Pay

決済は決済代行会社 Airwallex を通じて行われます。当店にクレジットカード情報が直接送信されることはございませんので、安心してご利用ください。

※分割払いはご利用いただけません。

· PayPal

· 電子マネー決済

Google Pay
Apple Pay

PS5で使えますか？

はい、PS5対応版（PS5版）をお選びいただければPS5のゲームもプレイできます。PC版はPS4ゲームをPS5でプレイする際には使用できますが、PS5専用タイトルには対応していません。ご購入前に必ず「PC版」か「PS5版」をご確認ください。

PC版とPS5版の違いは何ですか？

PC版はPC・PS3・PS4（PS5でPS4ゲームをプレイする場合を含む）に対応しています。PS5版はPS5専用タイトルにも対応しています。内部回路の認証チップが異なるため、後から切り替えることはできません。

M3ProはM3のPS5版ですか？

いいえ、M3ProはM3とは別の独立した上位モデルです。PBT昇華印刷キーキャップや改良されたパネル設計など、M3から全体的にアップグレードされた製品です。PS5版が必要な場合は、各製品の「PS5版」をお選びください。

霞軸（はやぶさじく）とはどんなスイッチですか？

霞軸はTIKITAKA FTGが格闘ゲーム専用に独自開発したカスタムスイッチです。作動点0.5mm・全行程1.5mmの超高感度設計で、わずかな指の動きで即座に反応します。

⚠️ 重要な注意事項：霞軸は従来の長行程スイッチとは使い方が根本的に異なります。指をボタンの上に乗せたままにすると誤入力が発生します。「軽く触れて離す」操作が基本です。長行程スイッチに慣れている方は適応期間が必要な場合があります。

スイッチ（軸体）はどれを選べばいいですか？

霞軸：作動点0.5mm・35gf。格闘ゲーム上級者向け。最速の反応速度を求める方に。
パンダV1：作動点1.2mm・30gf・静音タクタイル。クリック感があり誤入力しにくい。初めての方やバランス重視の方に。
パンダV2：作動点0.8mm・40gf・リニア。V1より速く、霞軸より扱いやすい中間的な選択肢。

スイッチは後から交換できますか？

はい、アルミ合金シリーズはすべてホットスワップ対応です。工具不要でスイッチを自由に交換できます。交換用スイッチは当店でも別売りしています。

保証・返品について教えてください

ご購入日から90日間の無償修理保証付きです。また30日間の返金・交換保証を提供しています。初期不良・製品の問題はお気軽にご連絡ください。なお、過度な負荷・改造による損傷は保証対象外となります。

日本語でサポートを受けられますか？

はい、日本語でのお問い合わせには日本語スタッフが対応いたします。商品ページのお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。